Politique de livraison

La livraison est étudiée au cas par cas. Une demande ne constitue pas une confirmation.

Zone desservie

Les villes sélectionnées dans le formulaire de livraison indiquent votre destination. Elles ne garantissent pas que la livraison y est possible.

Vérifications requises

Avant de confirmer la livraison, un administrateur doit vérifier les exigences légales et les permis, les documents de santé de l’animal, son âge et son aptitude au transport, ainsi que la disponibilité d’un moyen de transport adapté.

Chaleur et détresse

Les animaux doivent voyager dans des conditions où la température est contrôlée. Les trajets peuvent être déplacés vers des heures plus fraîches, reportés ou refusés afin de protéger l’animal.

Coûts et délais

Tout coût ou délai n’est communiqué qu’après les vérifications ci-dessus, et uniquement pour ce trajet précis.

Retrait

Lorsqu’une annonce indique un retrait, celui-ci peut être organisé directement une fois les détails confirmés.